Données collectées
- Nom, téléphone, email éventuel et code postal.
- Description du problème et niveau d'urgence.
- Données de source: page d'origine, date de soumission, statut du lead.
Informations
Politique de confidentialité
Les formulaires collectent uniquement les données utiles au rappel, à la qualification de la demande et au suivi du service.
Informations utiles
Le cadre complet du service
Finalités
- Qualifier la demande.
- Orienter vers un professionnel partenaire.
- Gérer les litiges, la facturation B2B et l'amélioration du service.
Durée de conservation
Le document métier prévoit une base de travail de 12 à 24 mois pour les leads et métadonnées associées, à confirmer avec un conseil juridique avant lancement public.
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